Medewerker Werkplekregie
- Groningen
- Duur: 6 maanden met optie op verlenging
- Start: Z.S.M.
- Uren per week: 36
- Deadline: 24-04-2024
Namens de Nationaal Coördinator Groningen zijn wij op zoek naar een Medewerker Werkplekregie.
Werkzaamheden
De Medewerker Werkplekregie is de spin in het web tussen organisatie, gebruikers en Dictu/SSC-ICT. Je regelt accounts, autorisaties en apparatuur, bent vraagbaak voor managers en medewerkers en ondersteunt waar nodig in de afstemming met de Servicedesk van Dictu/SSC-ICT. In de komende werkplekmigratie vervul je een belangrijke ondersteunende rol om het proces soepel te laten verlopen. Voor deze functie (de technische werkzaamheden worden door Dictu/SSC-ICT uitgevoerd) is een gedegen basiskennis van ICT-omgevingen van belang om goed inzicht en overzicht te hebben in de werkzaamheden. Je kunt goed organiseren, werkt zeer gestructureerd en bent stressbestendig. Je kunt goed communiceren met medewerkers en leveranciers. Bij grote druk houd je het hoofd koel en voel je goed aan wanneer je moet escaleren. Je bent proactief in het signaleren van verbeteringen in de werkprocessen. Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn:
- Verzorgt het indiensttredingsproces van nieuwe medewerkers in samenwerking met HRM
- Verzorgt de beschikbaarheid van ICT-apparatuur voor (nieuwe) medewerkers
- Verzorgt de autorisatie van (nieuwe) medewerkers voor werkplek en applicaties
- Verzorgt handleidingen en geeft instructies over de digitale werkplek
- Ondersteunt medewerkers bij vragen en problemen m.b.t. de digitale werkplek en (bedrijfs)applicaties, waar nodig in afstemming met interne en externe leveranciers
- Ondersteunt de IV-organisatie bij overige voorkomende werkzaamheden
Functie-eisen
- Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau
- Je hebt werkervaring in de informatievoorziening bij een servicedesk (of vergelijkbare rol/omgeving)
- Je hebt goede kennis van Windows 10 en Microsoft Office
- Aantoonbare werkervaring in het ondersteunen van een IV-organisatie en de bijbehorende processen
- Aantoonbare werkervaring in het ondersteunen van medewerkers bij IV-vragen en -problemen
Meer weten?
![Avatar foto](https://interimprofessionals.hero.eu/app/uploads/sites/3/2023/10/23-Hero-Hoorn-Thierry-Liems-Linkedin-211x211.png)
Vraag het aan:
Recruiter
06 15 56 78 23
Andere actuele aanvragen:
![Het bedrijfslogo van Hero met daarin de slogan working for you en een oranje punt](https://interimprofessionals.hero.eu/app/uploads/sites/3/2022/07/Hero_logo_wit_oranje_punt-1024x860.png)
Diensten
Meer weten over Hero?
Neem contact met ons op via:
+31 (0) 85 222 1999
Wil je ons een open sollicitatie sturen?
![Hero behoort tot de top 250 groeibedrijven van 2015 tot en met 2022](https://interimprofessionals.hero.eu/app/uploads/sites/3/2023/05/23-Top250-FD2022-GPTW-smal.png)
Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld: