Zorgen dat jouw collega’s van de ministeries van Economische Zaken (EZ), Klimaat en Groene Groei (KGG) en Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur (LVVN) hun werk vlekkeloos kunnen verrichten, daar maak jij je als senior functioneel beheerder iedere dag hard voor. Dankzij jou voldoen ons ERP-pakket Oracle E-Business Suite (eBS) en andere gekoppelde financiële applicaties aan de wensen en eisen van gebruikers, nu én in de toekomst.

Een belangrijke verantwoordelijkheid, want op dit platform draait de volledige financiële administratie van drie ministeries. In totaal maken zo’n veertienduizend medewerkers van EZ/KGG/LVVN, verdeeld over zeven businessunits, gebruik van eBS en de gekoppelde applicaties. Denk aan bestellingen plaatsen, uren registreren en projectadministratie voeren.

Als functioneel beheerder richt jij je op het continu en optimaal laten draaien van deze systemen. Je pakt storingen en incidenten op, waarbij jij je buigt over de complexere casuïstiek. Moet er een punchout worden ingericht of een softwarerelease worden voorbereid? Dan neem jij als senior functioneel beheerder direct het voortouw.

Je maakt deel uit van overlegplatforms met afgevaardigden van de EZ/KGG/LVVN-dienstonderdelen, waarin wijzigingen en nieuwe releases worden besproken. Jij achterhaalt helder de gebruikersvraag, doet verbetervoorstellen en werkt wijzigingen uit in userstory’s. Samen met lokale functioneel beheerders en andere contactpersonen zorg je ervoor dat wijzigingen goed landen binnen de organisatie. Je stelt testplannen en testscripts op, voert acceptatietesten uit (of laat deze uitvoeren) en analyseert de implementaties.

Je hebt niet alleen oog voor de werking van eBS en de gekoppelde financiële applicaties, maar ook voor de bredere ketenprocessen. Zo kijk je naar de samenwerking met DICTU, de rijksbrede ICT-dienstverlener, en de tevredenheid van gebruikers over de dienstverlening. Je neemt deel aan overleggen, signaleert kansen en problemen, komt met verbetervoorstellen en draagt zo bij aan een betrouwbare en toekomstbestendige dienstverlening.