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Implementatieconsultant Chatberichten

  • Regio: Zuid-Holland
  • Start: z.s.m.
  • Uren per week: 24 - 32
  • Duur: 12 maanden, met optie op verlenging

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Voor de Rijksdienst voor Informatiehuishouding (RvIHH), onderdeel van het ministerie van BZK, zijn wij op zoek naar een Implementatie Consultant. Je werkt aan de ontwikkeling, implementatie en realisatie van een rijksbrede (generieke) ICT-voorziening voor het bewaren van chatberichten, die in 2026 als afgestemde dienst door de RvIHH wordt geleverd aan rijksorganisaties. Deze voorziening zorgt ervoor dat chatberichten conform het geldende beleid en de Handreiking Chatberichten veilig worden opgeslagen en doorzoekbaar gemaakt.

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Werkzaamheden

  • Opstellen en coördineren van het invoeringsplan.
  • Implementeren van de voorziening als standaardoplossing en bijbehorende dienstverlening bij eindgebruikers.
  • Ondersteunen van projectcommunicatie, voorlichting en opleiding rondom de invoering.
  • Vertalen van gebruikersbehoeften naar configuratie- en inrichtingskeuzes voor de applicatie.
  • Bijdragen aan voorbereiding en uitvoering van gebruikersacceptatietests (UAT) en opstellen van acceptatiecriteria (GAT).
  • Signaleren en oplossen van knelpunten in gebruik of acceptatie van de voorziening.
  • Deelnemen aan multidisciplinaire projectteams en rapporteren over resultaten en risico’s aan de projectleider.
  • Fungeren als schakel tussen projectteam en sleutelfunctionarissen binnen deelnemende organisaties.
  • Afstemmen met lijnmanagement, key-users en/of functioneel beheer.
  • Ondersteunen bij de overdracht van projectresultaten naar de beheerorganisatie.

Functie-eisen

  • Je beschikt over een WO werk en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 5 jaar actuele ervaring met implementaties van applicaties, digitale systemen of voorzieningen en de ingebruikname daarvan binnen organisaties.
  • Je hebt ervaring in het (samen)werken met verschillende Shared Services/ICT en beheerorganisaties (intern/extern) om invoering van applicaties en nieuwe werkwijzen te realiseren.
  • Je hebt 3 jaar kennis van project management, verandermanagement en beheer processen (o.a. Prince 2 en/of Agile en/of ITIL processen).

Wensen:

  • Je hebt ervaring met het plannen, coördineren en uitvoeren van de invoering van applicaties voor gebruikers binnen organisaties, bij voorkeur rijksoverheid.
  • Je hebt ervaring met het samenwerken met verschillende shared services en/of ICT organisaties binnen implementatie trajecten. De rijksoverheid, SSC-ICT, DUO en/of DICTU zijn een pré.
  • Je hebt ervaring in het werken met verschillende typen professionals (projectmanagers, gebruikers, beleidsadviseurs, beheerders en ICT). Ervaring binnen een politiek-bestuurlijke context is een pré.
  • Je hebt affiniteit met informatiehuishouding, openbaarmaking, transparantie, privacy, security en archivering.

Actuele opdrachten

Product Owner
24-12-2025
Deelportfolio Engineer IV-voorzieningen Data en AI
24-12-2025
Product Manager AI
24-12-2025
UX designer 3FTE
24-12-2025
Alle interim opdrachten

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06 27155780

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De procedure

1. Sollicitatie
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2. Telefonische kennismaking
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3. Gesprek met opdrachtgever
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4. Tekenen overeenkomst
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5. Aan de slag
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1. Sollicitatie

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2. Telefonische kennismaking

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3. Gesprek met opdrachtgever

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4. Tekenen overeenkomst

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