Voor de Autoriteit Consument & Markt in Den Haag zijn we op zoek naar een ICT Helpdesk medewerker.
ICT Helpdesk medewerker
- Region: The Hague
- Start: 6 oktober 2025
- Hours per week: 36
- Duur: 6 maanden (met optie op verlenging)
ICT Helpdesk medewerker
- Region: The Hague
- Start: 6 oktober 2025
- Hours per week: 36
- Duur: 6 maanden (met optie op verlenging)
ICT Helpdesk medewerker
- Region: The Hague
- Start: 6 oktober 2025
- Hours per week: 36
- Duur: 6 maanden (met optie op verlenging)
ICT Helpdesk medewerker
- Region: The Hague
- Start: 6 oktober 2025
- Hours per week: 36
- Duur: 6 maanden (met optie op verlenging)
Work
Inrichten en uitrol van ca. 600 nieuwe laptops, uitgave, inname en inrichten devices (laptops, iPhones en iPads), Mobile Device Management (MobileIron & Intune), ondersteuning bieden bij AV middelen, in- en uitdienst procedure, meldingen registreren, verwerken en afhandelen in TOPdesk en telefonische en balie gebruikersondersteuning.
De komende periode staan er voor de ICT-Helpdesk een aantal grote projecten op de planning waardoor extra capaciteit en kennis nodig zijn om deze te realiseren. De tijdelijke versterking zal taken uitvoeren op de Helpdesk zodat de vaste mensen in projecten kunnen deelnemen en opleidingen kunnen volgen.
Job requirements
- Je bent in het bezit van een afgeronde mbo-4-opleiding in een relevante richting
- Je hebt aantoonbare ervaring met Mobile Device Management (MDM) zoals Microsoft Intune of Ivanti – MobileIron voor Apple en Windows devices
- Je hebt aanvullende cursussen gevolgd op het gebied van Microsoft Office 365/ Windows 11
- Je hebt aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie
- Je hebt aantoonbare ervaring met helpdeskregistratiesystemen zoals TOPdesk
Wishes:
- Je hebt aanvullende cursussen gevolgd op het gebied van Microsoft Office 365/ Windows 11 (certificering voor MD-102T00: Microsoft 365 Endpoint Administrator (pré)
- Je hebt aantoonbare ervaring met het opstellen van handleidingen en instructies voor gebruikers
- Je hebt aantoonbare ervaring met video conferencen met Webex en MS Teams
Current assignments
Is the right assignment not among them for you right now? Then take advantage of our open registration. Or activate a job alert!
Want more information or have any questions? Please contact me.
Joëlle van Straten
Want more information or have any questions? Please contact me.
Joëlle van Straten
The procedure
1. Application
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
2. Telephone introduction
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
3. Conversation with client
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
4. Signing agreement
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
5. Getting started
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
1. Application
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditature Velestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
2. Telephone introduction
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditature Velestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
3. Conversation with client
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
4. Signing agreement
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditature Velestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
5. Getting started
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditature Velestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent evelest.
Want to know more about Hero?
Contact us at:
+31 (0) 85 222 1999
Would you like to send an open application?
For anyone who has no idea what Hero does, but would like to know, we have developed a special website where we explain our services in simple terms: Hero for Dummies