De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl) voert opdrachten uit voor diverse opdrachtgevers en is verantwoordelijk voor het beheer en door ontwikkelen van deze omgevingen Dit is een continu proces. De Rijkszaak applicatie ondersteunt de uitvoeringsprocessen voor een nieuwe, tijdelijke organisatie die aan de slag gaat met een tegemoetkomingsregeling en hulp aan gedupeerden van de mijnbouw in Zuid-Limburg.

Binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer, Kennisteam Functioneel Beheer is behoefte aan een functioneel beheerder die een prestatie neerzet. Die eigenstandig verantwoordelijkheid neemt voor het organiseren en structureren van de werkzaamheden binnen de gegeven kaders en die goed kan werken in teamverband. Voor een nieuwe applicatie (Rijkszaak), waarmee de regeling Mijnbouwschade Limburg ondersteund gaat worden, is er behoefte aan een functioneel beheerder. Je komt te werken in een project team. Tot jouw taken behoren o.a. het borgen van de kwaliteit en duurzaamheid van de op te leveren applicatie. Je gaat hiervoor (pro-) actief met de uitvoerende medewerkers om tafel om tot een efficiënte en gebruiksvriendelijke inrichting te komen. Voor de technische kant stem je af met analisten en ontwikkelaars. Ook ben je verantwoordelijk voor de testcoördinatie en testvoorbereiding (o.a. testplan en testgevallen opstellen, gebruikers begeleiden). De overige werkzaamheden binnen het functioneel beheer omvatten:

• Functionele instandhouding en continuïteit van de applicaties waarborgen en hiervoor ook durven te staan
• Pro-actief contact onderhouden met de eindgebruikers en de interne organisatie
• Uitvoeren van autorisatiebeheer en het bewaken van de betrokken processen
• Het snel en adequaat analyseren en oplossen van incidenten of problemen
• Voortgangsbewaking van openstaande meldingen
• Opstellen van documentatie en de beheerhandleidingen
• Leveren van een bijdrage aan de te ontwikkelen applicaties en processen (functioneel) door het aandragen van issues en verbeteringen
• Participeren in en bijdragen aan Backlog refinement, Sprint Planning, Sprint Review en Retrospective
• Opstellen van een testplan en testgevallen
• Uitvoeren en coördineren van testwerkzaamheden (FAT/GAT)
• Opstellen van rapportages over de uitgevoerde testen