Het primair proces en de bedrijfsvoering van BZ zijn in grote mate afhankelijk van digital informatievoorziening en betrouwbare financiële informatie. Binnen het financieel domein worden meerdere IV-systemen gebruikt, waaronder SAP. IV-systemen zijn continue in ontwikkeling. Borging van de continuïteit van de ondersteuning van de processen is daarbij een eerste vereiste. Hethuidige SAP wordt op korte termijn gemigreerd naar een nieuwe versie (SAP S/4 HANA).Daarnaast is een project gestart om een nieuw systeem te verwerven en te implementeren. Als beheeradviseur/functioneel beheerder lever je 1e lijn ondersteuning aan gebruikers van divers systemen die voor de financiële processen worden gebruikt. Hoofdzakelijk SAP, maar ook Kofax enTableau. Dit doe je aan de telefonische helpdesk. Daarnaast behandel je vragen die via het selfservice portal binnenkomen. Waar mogelijk handel je de vragen zelf af. Meer complexe vragen zetje door naar de collega’s in het team. Je behandelt verzoeken tot autorisatie voor het systeem. Je beoordeelt deze en kent ze toe. Ook voer je zelf periodieke controles uit m.b.t. autorisaties en bereid je 2x per jaar de controle voor die door het lijnmanagement moet worden gedaan. Daarnaast ontwikkel en beheer je de digitale formulieren die binnen het self service portal gebruik tworden (SMTX).