In een dynamische en internationale omgeving in Oss krijg je als Customer Service Officer de kans om écht impact te maken binnen de supply chain. Je houdt de regie over het volledige orderproces en zorgt dat alles soepel door de keten beweegt. Met jouw communicatieve kracht en oog voor detail verbind je afdelingen, ondersteun je internationale markten en draag je direct bij aan tevreden klanten. Een uitdagende rol voor wie energie krijgt van schakelen, organiseren en samenwerken binnen een professionele opdrachtgever.
Customer Service Officer (Supply Chain Management)
- Regio: Oss
- Start: 5 januari
- Uren per week: 40
- Duur: 1 jaar met optie tot verlenging
Customer Service Officer (Supply Chain Management)
- Regio: Oss
- Start: 5 januari
- Uren per week: 40
- Duur: 1 jaar met optie tot verlenging
Customer Service Officer (Supply Chain Management)
- Regio: Oss
- Start: 5 januari
- Uren per week: 40
- Duur: 1 jaar met optie tot verlenging
Customer Service Officer (Supply Chain Management)
- Regio: Oss
- Start: 5 januari
- Uren per week: 40
- Duur: 1 jaar met optie tot verlenging
Work
- Dagelijks contact onderhouden met het Commercial Department en het Delivery Team.
- Eerste aanspreekpunt zijn binnen SCM voor internationale afzetmarkten.
- Klantbelang vertegenwoordigen in overleggen met SCM, Quality en Productie.
- Forecasts en orders controleren en bespreken met het Commercial team.
- Afwijkingen signaleren en tijdig schakelen met Supply Network Planners.
- Orders accepteren en leverdata bevestigen volgens ATP-regels en klanteisen.
- Orderproces bewaken, knelpunten signaleren en escaleren bij leveringsproblemen.
- Transportdocumentatie verzorgen en afstemmen met transporteurs.
- Exportregistraties nauwkeurig bijhouden in het Douanesysteem.
- Retourzendingen coördineren.
- Proactief verbeteringen aandragen voor het orderproces.
Context and objective
- Zorgen voor een soepel verkoop- en logistiek orderproces van A tot Z.
- Ondersteunen van een internationale supply chain waar kwaliteit, veiligheid en klantgerichtheid centraal staan.
- Fungeren als verbindende schakel tussen interne teams en externe klanten/dienstverleners.
- Tijdig anticiperen op afwijkingen om leverbetrouwbaarheid en klanttevredenheid te waarborgen.
Job requirements
- MBO 3/4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in Logistiek of Administratie.
- 1–3 jaar ervaring in vergelijkbare processen; ervaring in farma/chemie is een pré.
- Je bent communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels.
- Je hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen en kennis van SAP.
- Je bent klantgericht, oplossingsgericht en werkt graag zelfstandig.
- Je bewaakt planningen strak en weet wanneer je moet anticiperen of escaleren.
- Werken op locatie in Oss.
Waar jij blij van wordt
- Een dynamische rol waarin geen dag hetzelfde is.
- Werken in een internationale supply chain met veel verantwoordelijkheid.
- Een professionele organisatie waar kwaliteit, veiligheid en klantgerichtheid centraal staan.
Current assignments
Is the right assignment not among them for you right now? Then take advantage of our open registration. Or activate a job alert!
Want more information or have any questions? Please contact me.
Max van der Lit
Want more information or have any questions? Please contact me.
Max van der Lit
The procedure
1. Application
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
2. Telephone introduction
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
3. Conversation with client
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
4. Signing agreement
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
5. Getting started
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
1. Application
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditature Velestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
2. Telephone introduction
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditature Velestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
3. Conversation with client
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
4. Signing agreement
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditature Velestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
5. Getting started
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditature Velestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent evelest.
Want to know more about Hero?
Contact us at:
+31 (0) 85 222 1999
Would you like to send an open application?
For anyone who has no idea what Hero does, but would like to know, we have developed a special website where we explain our services in simple terms: Hero for Dummies