Als Business Consultant MDW ben je de inhoudelijke spil van het programma. Je zorgt ervoor dat “alle kikkers in de kruiwagen komen” — oftewel: je brengt uiteenlopende belangen, disciplines en stakeholders bij elkaar en zorgt voor gezamenlijke koers en duidelijke besluitvorming. Je ondersteunt de programmaleiding en directie bij het structureren van processen, het voorbereiden van beslissingen en het scherp formuleren van adviezen. Je zorgt voor een integrale benadering van medewerkersbetrokkenheid, procesoptimalisatie en technologie. Dit alles ten behoeve van het borgen en realiseren van de visie op de Moderne Digitale Werkomgeving.

De Business Consultant vervult een sleutelrol binnen het programma voor de realisatie van de nieuwe werkplek. In de opstartfase richt de consultant zich op het creëren van structuur, overzicht en samenhang. Hij/zij brengt belangen en initiatieven bij elkaar, ontwikkelt de programmastructuur en bereidt strategische besluitvorming voor op basis van inhoudelijke analyses.

In de uitvoeringsfase verschuift de focus naar programmabrede coördinatie, strategisch advies en het borgen van de visie binnen de verschillende onderdelen van het programma. Samen met de programmamanager fungeert de consultant als verbindende schakel tussen strategie en uitvoering en ondersteunt de programmasturing en, waar nodig, projectsturing, zodat het programma effectief en doelgericht kan worden gerealiseerd.

Je werkt samen met een programmateam en rapporteert aan de program board. Samen met het team bewaak je de borging van de integraliteit tussen alle projectactiviteiten. Ook schakel je met de verschillende stuurgroepen, projectleiders, leverancier en inhoudelijke experts van de diverse projecten en werkgroepen ten behoeve van de realisatie van het programmadoel.

Verantwoordelijkheden:

• Vertalen van de visie naar (deel)projecten en het bewaken van de roadmap voor de realisatie van deze visie; sparringpartner op strategisch en inhoudelijk niveau
• Uitvoeren van omgevingsanalyses; het in kaart brengen van invloeden en behoeften
• Inhoudelijke (advies)vorming ten aanzien van het programma, doelstellingen en projecten
• Programma- en projectmanagement; coördinatie van een aantal activiteiten die bijdragen aan de realisatie van de digitale werkomgeving
• Ondersteuning van de programmamanager op inhoudelijke vraagstukken
• Penvoering voor programmaproducten zoals nota’s, adviesstukken, overzichten en ondersteunend materiaal
• Bewaken van visie, samenhang en strategische doelstellingen
• Bewaken van en sturing op het generieke karakter voor de gehele organisatie
• Verandermanagement; begeleiden van het concern en de dienstonderdelen op strategisch en generiek niveau, waaronder veranderingen die de nieuwe digitale werkomgeving met zich meebrengt, inclusief (generieke) adoptiestrategie (communicatie, educatie en betrokkenheid van medewerkers)
• Stakeholdermanagement; actief betrekken van en afstemmen met interne stakeholders om draagvlak te creëren en strategische doelstellingen te vertalen naar concrete acties
• Innovatie en trends monitoren; continu volgen van technologische ontwikkelingen en trends in de digitale werkplekomgeving en deze vertalen naar kansen voor de organisatie
• Kwaliteitsbewaking; waarborgen van de kwaliteit van opgeleverde projecten en processen, met oog voor gebruiksvriendelijkheid, veiligheid en naleving van wet- en regelgeving
• Proactief signaleren van risico’s, afhankelijkheden en knelpunten en het doen van concrete verbetervoorstellen
• Bevorderen van samenwerking en draagvlak binnen een complex bestuurlijk krachtenveld
• Relatie met de operationele lijn borgen; bewaken van samenhang en integraliteit
• Risicomanagement; identificeren en managen van risico’s die het programma kunnen beïnvloeden en proactieve maatregelen nemen om deze risico’s te mitigeren