Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een dynamische functie binnen een internationale organisatie? Dan hebben wij een interessante opdracht voor jou! Als Order Entry Consultant SAP S/4HANA ga je aan de slag in Montfoort en zorg je voor een uitstekende klanttevredenheid door het coördineren van het orderproces. Ben jij een echte teamspeler met ervaring in B2B klantcontact en SAP? Dan is deze functie iets voor jou!

Taken:

• Beheren en ontwikkelen van je eigen klantenportefeuille.
• Het bevestigen van orders en controleren van details (prijzen, aantallen, artikelen).
• Administratieve invoer van verkooporders in SAP.
• Advies en informatie geven aan klanten over hun orders en levertijden.
• Coördineren van het order- en leveringsproces, vooral bij wijzigingen of problemen.
• Schakelen met Sales en logistieke afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.
• Dagelijks contact met vervoerders over transport en leveringen.
• Afhandelen van klachten, retouren en manco’s, met oplossingsgerichte benadering.

Context en Doelstelling:

• Je speelt een sleutelrol in het orderproces na verkoop door de interne Sales afdeling.
• Het doel is het leveren van een uitstekende klantenservice door nauwkeurige administratieve verwerking en vlotte communicatie.
• De focus ligt op het verbeteren van klanttevredenheid door efficiënt te werken met interne afdelingen en externe klanten.
• Deze functie biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling binnen een internationale organisatie.