Binnen de afdeling Informatie- en Procesmanagement is behoefte aan een functioneel beheerder voor het BCB applicatie, waarmee o.a. EU subsidieaanvragen gecontroleerd, berekend en betaalbaar gesteld worden. Binnen dit proces wordt naast de BCB applicatie ook een aantal andere applicaties gebruikt die het het proces ondersteunen (RBR) en (CROS). Naast de te beheren applicaties kan het beheer ook bestaan uit het beheren van koppelvlakken met andere systemen o.a. relatiebeheer (ERB) en generieke GIS-systemen (GRG).

Het BCB team is verantwoordelijk voor het inregelen van (nieuwe) nationale en Europese subsidieregelingen. Tot jouw taken behoren o.a. het configureren van de procesflow van de regeling(en) en schermen ten behoeve van de beoordeling van subsidies. Je gaat hiervoor (pro-) actief met de uitvoerende medewerkers om tafel om tot een efficiënte en gebruiksvriendelijke inrichting te komen. Voor de technische kant stem je af met analisten en modelleurs. Ook ben je verantwoordelijk voor de testcoördinatie en testvoorbereiding (o.a. testplan en testgevallen opstellen, gebruikers begeleiden).

De overige werkzaamheden binnen het functioneel beheer omvatten:

• Functionele instandhouding en continuïteit van de applicaties waarborgen en hiervoor ook durven te staan
• Proactief contact onderhouden met de eindgebruikers en de interne organisatie
• Uitvoeren van autorisatiebeheer en het bewaken van de betrokken processen
• Het snel en adequaat analyseren en oplossen van incidenten of problemen
• Voortgangsbewaking van openstaande meldingen
• Actualiseren van documentatie en de beheerhandleidingen, indien deze ontbreken, opstellen
• Leveren van een bijdrage aan de te ontwikkelen applicaties en processen (functioneel) door het aandragen van issues en verbeteringen
• Participeren in en bijdragen aan Back log refinement, Sprint Planning, Sprint Review en Retrospectieve
• Opstellen van een testplan en testgevallen
• Uitvoeren en coördineren van testwerkzaamheden (FAT/GAT)
• Opstellen van rapportages over de uitgevoerde testen