In een dynamische en internationale omgeving in Oss krijg je als Customer Service Officer de kans om écht impact te maken binnen de supply chain. Je houdt de regie over het volledige orderproces en zorgt dat alles soepel door de keten beweegt. Met jouw communicatieve kracht en oog voor detail verbind je afdelingen, ondersteun je internationale markten en draag je direct bij aan tevreden klanten. Een uitdagende rol voor wie energie krijgt van schakelen, organiseren en samenwerken binnen een professionele opdrachtgever.
Customer Service Officer (Supply Chain Management)
- Regio: Oss
- Start: 5 januari
- Uren per week: 40
- Duur: 1 jaar met optie tot verlenging
Customer Service Officer (Supply Chain Management)
- Regio: Oss
- Start: 5 januari
- Uren per week: 40
- Duur: 1 jaar met optie tot verlenging
Customer Service Officer (Supply Chain Management)
- Regio: Oss
- Start: 5 januari
- Uren per week: 40
- Duur: 1 jaar met optie tot verlenging
Customer Service Officer (Supply Chain Management)
- Regio: Oss
- Start: 5 januari
- Uren per week: 40
- Duur: 1 jaar met optie tot verlenging
Werkzaamheden
- Dagelijks contact onderhouden met het Commercial Department en het Delivery Team.
- Eerste aanspreekpunt zijn binnen SCM voor internationale afzetmarkten.
- Klantbelang vertegenwoordigen in overleggen met SCM, Quality en Productie.
- Forecasts en orders controleren en bespreken met het Commercial team.
- Afwijkingen signaleren en tijdig schakelen met Supply Network Planners.
- Orders accepteren en leverdata bevestigen volgens ATP-regels en klanteisen.
- Orderproces bewaken, knelpunten signaleren en escaleren bij leveringsproblemen.
- Transportdocumentatie verzorgen en afstemmen met transporteurs.
- Exportregistraties nauwkeurig bijhouden in het Douanesysteem.
- Retourzendingen coördineren.
- Proactief verbeteringen aandragen voor het orderproces.
Context en Doelstelling
- Zorgen voor een soepel verkoop- en logistiek orderproces van A tot Z.
- Ondersteunen van een internationale supply chain waar kwaliteit, veiligheid en klantgerichtheid centraal staan.
- Fungeren als verbindende schakel tussen interne teams en externe klanten/dienstverleners.
- Tijdig anticiperen op afwijkingen om leverbetrouwbaarheid en klanttevredenheid te waarborgen.
Functie-eisen
- MBO 3/4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in Logistiek of Administratie.
- 1–3 jaar ervaring in vergelijkbare processen; ervaring in farma/chemie is een pré.
- Je bent communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels.
- Je hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen en kennis van SAP.
- Je bent klantgericht, oplossingsgericht en werkt graag zelfstandig.
- Je bewaakt planningen strak en weet wanneer je moet anticiperen of escaleren.
- Werken op locatie in Oss.
Waar jij blij van wordt
- Een dynamische rol waarin geen dag hetzelfde is.
- Werken in een internationale supply chain met veel verantwoordelijkheid.
- Een professionele organisatie waar kwaliteit, veiligheid en klantgerichtheid centraal staan.
Actuele opdrachten
Zit de juiste opdracht er nu niet tussen voor je? Maak dan gebruik van onze open inschrijving. Of schakel een job alert in!
Wil je meer informatie of heb je vragen? Neem contact met mij op.
Max van der Lit
Wil je meer informatie of heb je vragen? Neem contact met mij op.
Max van der Lit
De procedure
1. Sollicitatie
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
2. Telefonische kennismaking
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
3. Gesprek met opdrachtgever
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
4. Tekenen overeenkomst
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
5. Aan de slag
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
1. Sollicitatie
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditature Velestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
2. Telefonische kennismaking
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditature Velestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
3. Gesprek met opdrachtgever
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditatureVelestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
4. Tekenen overeenkomst
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditature Velestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent audaepedis evelest.
5. Aan de slag
Puda nes repedipienti at ut labore vero expel enditature Velestium adi illor am que aut landitas dolorum et omnieni modiosa natiaepelent evelest.
Meer weten over Hero?
Neem contact met ons op via:
+31 (0) 85 222 1999
Wil je ons een open sollicitatie sturen?
Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies