Het opgestelde programma heeft als doel de digitale dienstverlening aan docenten, studenten en de onderwijsorganisatie te verbeteren. De komende jaren zullen vanuit dit programma de (geprioriteerde) wensen van het onderwijs verder worden gerealiseerd door digitalisering van het onderwijs, waardoor docenttevredenheid wordt verbeterd en ruimte wordt gecreëerd voor duurzame onderwijsinnovaties. In de onderwijsorganisatie zal het programma, samen met de lijnorganisatie, de processen effectiever organiseren en ondersteunen met ICT zodat verdere groei van studentenaantallen kunnen worden opgevangen. Daarmee wordt gewerkt aan de kwaliteit van de dienstverlening aan het onderwijs en de gebruikerservaring van docenten en studenten.

Het programma bestaat op dit moment uit 3 deelportfolio’s, elk aangestuurd door een eigen programmamanager te weten:

• Onderwijslogistiek, gericht op de processen, systemen en informatiestromen in de centrale onderwijslogistiek
• Onderwijsadministratie, gericht op de administratieve processen zowel binnen de centrale organisatie
• Teaching & Learning, gericht op verbeteringen rond het daadwerkelijk geven en ontvangen van onderwijs

Je bent als Business Analist/Informatie Analist in de driehoek organisatie, processen en techniek onmisbaar voor kwalitatieve veranderingen in de domeinen onderwijslogistiek, onderwijsadministratie en onderwijsuitvoering. Als Business Analist/Informatie Analist ben je in nauwe samenwerking met het projectteam verantwoordelijk voor de vertaling van de wensen van de opdrachtgever (wat) naar een goed passende oplossing (hoe). De uitdaging is om de verschillende doelen, belangen en wensen van eindgebruikers zorgvuldig te kunnen overwegen maar tegelijkertijd te streven naar een oplossing die betaalbaar en beheersbaar blijft.

Binnen het programma bestaat je taak uit dagelijkse samenwerking met de projectmanagers, proceseigenaren en procesmanagers van diverse processen, faculteiten, functioneel beheerders en andere betrokken spelers binnen een procesketen om te komen tot verbeteringen. Daarnaast heb je regelmatig contact met afdelingen binnen ICT, zoals security, architectuur en privacy.

Taken:

• Analyseren van de informatiebehoefte van de business en uitwerken van de benodigde business requirements;
• Analyseren van zowel de huidige situatie als de verandering, met oog voor de overstijgende processen en met veel gevoel voor de specifieke (bestuurlijke) omgeving waarin veranderingen moeten worden doorgevoerd;
• Meedenken met opdrachtgevers over oplossingsrichtingen en implementatiescenario’s die nodig zijn om de gewenste veranderingen door te voeren binnen de door architectuur gestelde kaders;
• Het uitvoeren van informatieanalyses op basis van standaard methodieken en ontwerptechnieken en vertalen naar requirements, functionele ontwerpen, use cases, user stories, procesbeschrijvingen en datamodellen;
• Het leiden en sturen van workshops met stakeholders en vertalen van wensen naar een product backlog.